Por que utilizar a ferramenta para mineração de dados da MITI?

Uma ferramenta para mineração de dados pode ser um grande diferencial competitivo no contexto da cultura data-driven, no qual a análise de uma grande quantidade de informações é imprescindível para uma tomada de decisão mais acertada.

A mineração de dados é uma tendência surgida no contexto 4.0. Por meio de diferentes técnicas, é possível aplicar as informações coletadas para solucionar problemas e antecipar cenários.

Tudo isso em função do machine learning, de conceitos de estatística clássica e da capacidade de interpretação de dados, que permitem processar uma imensa quantidade de informação de forma analítica e estratégica.

Veja por que a ferramenta para mineração de dados da MITI pode ajudar a alcançar resultados mais positivos para o seu negócio!

Como funciona uma ferramenta para mineração de dados?

Por meio de uma ferramenta para mineração de dados, é possível segmentar, qualificar e fazer um melhor direcionamento das necessidades dos clientes.

A plataforma da MITI Inteligência, por exemplo, é voltada para o monitoramento de informação em geral e permite a captura de dados específicos mediante a configuração de palavras-chave, determinadas em função dos objetivos de cada cliente.

Dessa forma, a ferramenta realiza o monitoramento de informações em diversos canais — televisão, rádio, materiais impressos, redes sociais etc. — por meio da captura de informações e menções.

Além da escolha do veículo mais adequado para a captação de dados, o conteúdo capturado se torna qualificado por meio da delimitação da região ou cidade de interesse, idioma, período e termos específicos que devem ser incluídos.

Com isso, os dados apresentados dão maior direcionamento aos clientes e corroboram para a criação de ações mais acertadas, como campanhas de marketing e decisão sobre preço e promoções.

Quais são as funcionalidades da plataforma?

Com uma plataforma totalmente integrada, em que o cliente tem acesso a todos os dados necessários para sua tomada de decisão, a MITI Inteligência também oferece recursos para buscas avançadas, em que o usuário pode segmentar as informações recebidas por tonalização, categorização, regiões, veículos, palavras etc.

É disponibilizado um dashboard consolidado, em que é possível visualizar mais facilmente os dados e definir o período de monitoramento. Vários gráficos também podem ser apresentados para agilizar a tomada de decisão.

O cliente também acessa uma área gráfica, em que pode cruzar as informações que achar pertinentes num período predeterminado, desde o início de sua contratação e início do serviço.

Quais são as principais vantagens de contar com uma ferramenta para mineração de dados?

Uma ferramenta para mineração de dados é capaz de apontar, de maneira preditiva, vários aspectos necessários para a resolução de problemas, antecipação de fatos e tendências. Veja, a seguir, mais detalhes sobre cada um desses benefícios.

Facilidade na resolução de problemas

Resolver demandas cotidianamente ou enxergar pequenos gargalos que atrapalham processos podem ser tarefas muito difíceis quando não embasadas em dados.

Utilizar informações estratégicas para solucionar problemas ainda inibe a repetição dessas ocorrências, pois é possível prever gargalos.

Antecipação de cenários

A mineração de dados auxilia a antever cenários e tendências, pois aumenta a capacidade de prever ocorrências em função da possibilidade de comparação entre as informações coletadas, dados históricos e informações mais precisas.

Essa previsibilidade é um grande fator competitivo, uma vez que permite antecipar ações em detrimento da concorrência.

Garantia de controle em momentos de crise

Quando crises ocorrem, já que nem sempre é possível antecipar essas ocorrências, é necessário tomar medidas em tempo hábil para que seus efeitos não interfiram nos processos e nos resultados globais do negócio.

É possível contornar crises de forma ágil e acertada com informações precisas de todas as variáveis, fatos e cenários.

Obtenção de informações mais precisas

A utilidade dos dados somente é verificada quando é possível interpretá-los de forma inteligente e estruturada. Por meio de uma ferramenta para mineração de dados, é possível priorizar informações mais pertinentes ao negócio, organizá-las e interpretá-las adequadamente. Veja os motivos a seguir.

Análise de afinidade

Na mineração de dados, é possível verificar quais informações estão relacionadas para criar estratégias mais lucrativas. Acontece, por exemplo, por meio da associação de produtos consumidos juntos, como tênis e roupas de ginástica, para embasar campanhas de marketing e promoções mais eficientes.

Agrupamento lógico de dados

Esse agrupamento lógico de informações consiste em identificar grupos de indivíduos, produtos e outras referências cujas características se assemelhem. É possível, por exemplo, delimitar o perfil ideal do consumidor que se deseja alcançar ou melhorar o layout de visualização de itens em uma loja.

Monitoramento de informações

Com a mineração de dados, é possível criar estratégias para se comunicar melhor com seu consumidor, embasando metodologias de venda, mas também de fidelização.

Dessa forma, é possível obter insights para aumentar a visibilidade de uma marca, oferecer experiências de consumo mais adequadas e personalizadas ou melhorar a performance da equipe de atendimento, por exemplo.

Quais são os diferenciais desse tipo de ferramenta?

A plataforma da MITI Inteligência tem funcionalidades integradas, além de apresentar recursos únicos para os seus clientes. A ferramenta é automatizada por inteligência artificial, atualizada periodicamente e configurada de forma personalizada para a captura de informação.

Isso amplia a facilidade do acesso e a percepção de direcionamento dos temas a serem monitorados.

Além disso, a empresa conta com uma equipe altamente qualificada que entrega o melhor suporte, prezando pela eficiência dos serviços a fim de que as informações sejam configuradas de forma pertinente aos objetivos dos clientes.

A MITI Inteligência também oferece o suporte de uma equipe de inteligência de mercado, que atua efetivamente na resolução de problemas e na mensuração de resultados, com base nos próprios dados capturados e por meio de um relatório analítico estratégico, que apresenta novas visões e metas para alcançar melhores resultados.

A plataforma oferece, ainda, a possibilidade de gerar relatórios diários, semanais e mensais, de forma gráfica e consolidada, dependendo do que o cliente necessita.

Poder contar com uma ferramenta para mineração de dados significa se adequar ao novo contexto digital, aumentar a capacidade estratégica da empresa e melhorar os resultados do negócio.

Agora que você conhece a ferramenta da MITI Inteligência, entre em contato e veja como ela pode potencializar a lucratividade da sua empresa!

 

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