Ferramenta de inteligência semântica: você sabe quais as vantagens para o seu negócio?

Capaz de fornecer identificações e análises antecipadas em relação aos sentimentos do consumidor, às tendências de compra, ofertas e oportunidades de mercado, revelando esses dados a partir dos mais variados cantos da internet, sob uma visão geral. É por esse “simples” motivo que uma ferramenta de inteligência semântica é tão importante para um negócio.

A aplicação dessa tecnologia destina-se a permitir, por exemplo, uma melhor compreensão e percepção acerca de uma série de informações. Ela ajuda a revelar os significados que as palavras expressam, observando o contexto apropriado e contribuindo para tomadas de decisão mais acertadas.

Conforme aumenta o volume de informação digital, filtrar os fatos e conhecimentos de maneira adequada e eficiente se torna uma tarefa cada vez mais difícil.

Neste artigo, serão apresentados os pontos mais relevantes no que se refere à inteligência semântica. A leitura é interessante e de grande valor. Aproveite!

O que é a inteligência semântica?

A capacidade de entender o significado das palavras pelo seu contexto e de ler nas entrelinhas. Basicamente, é disso que trata a inteligência semântica. Quanto à sua questão tecnológica, ela é trabalhada por meio de softwares específicos que coletam uma grande quantidade de informações oriundas de diversas fontes, como:

Uma vez processado, esse conjunto de dados é organizado e analisado. Algoritmos de ponta verificarão diversos aspectos das palavras, sendo capazes, inclusive, de captar expressões, gírias e erros gramaticais.

Cabe salientar que quanto maior a quantidade de dados disponíveis, maior também será o aprendizado do algoritmo: é isso que traz mais precisão aos resultados, pois é assim que uma ferramenta de inteligência semântica oferece insights relevantes para uma empresa.

Em resumo, ela atua sobre a habilidade de perceber os significados das palavras e do contexto no qual elas estão inseridas. A ideia por trás dessa tecnologia é possibilitar a extração do que se encontra nas entrelinhas, e não apenas o que está referenciado nos textos.

Isso significa que as ferramentas de inteligência semântica aumentam o grau de profundidade e de entendimento das expressões e dos conteúdos.

Como as organizações estão utilizando a inteligência semântica em seus negócios?

Essencialmente, o uso da inteligência semântica pelas empresas é direcionado para a compreensão dos contextos. Ao utilizar uma ferramenta adequada, é possível acessar, monitorar, comparar e analisar inúmeros indicativos de negócio. Concorrentes, fornecedores, clientes e inovações de mercado servem para ilustrar.

Em termos práticos, os dados gerados pela inteligência semântica permitem:

  • segmentar os usuários de forma muito mais eficaz;
  • melhorar o atendimento ao público;
  • otimizar os processos;
  • melhor acompanhar os resultados das campanhas de marketing e comunicação;
  • monitorar a receptividade da marca;
  • observar a concorrência;
  • ficar mais por dentro das novidades de mercado.

Isso é obtido em virtude das possibilidades de aplicação que envolvem a utilização de uma ferramenta de inteligência semântica. A principal delas é ter uma visão mais ampla de determinados cenários, a exemplo dos pontos referenciados acima.

As informações compreendidas pelo software/plataforma podem ser usadas para descobrir quem são os grandes players do setor e acompanhar o que eles andam fazendo para tentar extrair ideias e boas práticas, construir parcerias de relacionamento e elaborar novos processos comerciais.

Quais são as vantagens de utilizar uma ferramenta de inteligência semântica?

O primeiro benefício ao utilizar uma ferramenta de inteligência semântica é a otimização de tempo. Isso ocorre porque, a partir do momento em que essa tecnologia começa a ser utilizada, os usuários não terão mais que ler uma grande quantidade de conteúdos: as informações serão apresentadas de forma sintetizada e com total qualidade.

O segundo é a melhora de precisão das análises sobre um determinado assunto, pois são consumidos somente os dados mais importantes e provenientes das fontes que são realmente confiáveis. Outra vantagem consiste no fato de a própria solução oferecer o cruzamento das informações, como termos, locais, companhias, personalidades, etc associadas ao objetivo de interesse.

Nesse sentido, uma ferramenta de inteligência semântica é capaz de conseguir informações diversas sobre quaisquer assuntos com insights que direcionam sua análise. Outro fator que favorece o seu uso é a agilidade, já que para obter esses dados, são necessários apenas alguns cliques.

Entretanto, apesar de bastante significativos, o principal benefício envolvido é o suporte para as tomadas de decisão. Por oportunizar que todas as decisões sejam embasadas em dados concretos, o índice de erros e equívocos é imensamente reduzido.

Além disso, sua utilização também promove a redução de custos, a boa alocação de recursos e um melhor gerenciamento de crises, por exemplo. Qualquer instituição com presença virtual (ou cujos clientes estejam presentes no ambiente digital) pode tirar proveito ao empregar no seu negócio uma ferramenta de inteligência semântica.

No que diz respeito ao momento mais adequado para adotá-lo, a resposta se resume a um “agora é a melhor hora para tal”. Quanto antes for a sua adoção, mais rapidamente serão percebidos os benefícios em utilizar essa tecnologia.

Para concluir, é interessante reforçar que a inteligência semântica incorpora análises morfológicas, lógicas, gramaticais e de linguagem natural, que se traduzem em uma maior precisão e evocação ao buscar informações. Por isso, fique de olho no mercado em parceiros e softwares que utilizam essa tecnologia, pois certamente, sua empresa será beneficiada com o que existe de mais inovador e dinâmico em plataformas de dados.

Ao recebê-las no contexto em que foram solicitadas, a criação das estratégias de negócios será beneficiada com dados e previsões corretas. Nos dias de hoje, a qualidade dos conhecimentos gerados é de extrema importância para o crescimento da empresa, e utilizar as ferramentas certas e dispor de tecnologia de dados de ponta a seu favor será o grande diferencial.

E sua empresa, está preparada para se destacar perante seus concorrentes? Converse com a MITI Inteligência!

Esperamos que você tenha gostado deste artigo sobre as vantagens que uma ferramenta de inteligência semântica pode proporcionar ao negócio. Se quer saber mais e deseja ficar por dentro de outros conteúdos relevantes, assine a nossa newsletter agora mesmo!

Compartilhar: