A Importância da Assessoria de Imprensa Para Pequenas Empresas

A evolução do mercado, principalmente devido às oportunidades proporcionadas pela internet, abre cada vez mais portas para diversificação de segmentos com a abertura e a atuação de empresas menores. A web permitiu mais visibilidade a essas companhias, que consequentemente, aumentaram  sua competitividade, tornando-se mais visíveis ao público-alvo e conquistando clientes que, antes, se dirigiam diretamente às grandes referências do setor.

Nesse cenário de amplas possibilidades é que entra a assessoria de imprensa.   Presente, há muito tempo, nas empresas de grande porte, a assessoria vem ganhando cada vez mais espaço junto às  menores marcas. O que antes era usado para controlar crises e manter a credibilidade de grandes corporações, hoje é visto como uma oportunidade para alavancar vendas e aumentar a relevância de novos empreendimentos, principalmente no ambiente virtual.

Se você é um pequeno empresário e ainda não conta com uma assessoria de imprensa, veja a seguir os benefícios que esse serviço pode trazer para os seus negócios.

Construir Relevância

Mais do que gerenciar crises, o trabalho do assessor é tornar o cliente visível, criando um vínculo benéfico com jornalistas e veículos de comunicação. Através desse relacionamento é que a assessoria vai promover o assessorado como fonte de informações para matérias, apresentando-o para um público mais amplo. Além disso, o   trabalho da assessoria pode ampliar as fronteiras da empresa e levar a marca para territórios fora da área de atuação da companhia, aumentando a credibilidade e ajudando a identificar possíveis novos mercados e a possibilidade de novos negócios.

Essa estratégia de comunicação vai auxiliar na consolidação e na construção de relevância em torno  da marca, destacando e fortalecendo a empresa no mercado. Afinal, no mundo competitivo de hoje, não basta oferecer os melhores serviços ou criar os melhores produtos. É necessário tornar-se visível e relevante para o público que a empresa deseja alcançar.

Divulgar-se com Credibilidade

Geralmente  mais acessível  que a publicidade convencional, a assessoria de imprensa pode ser uma das  melhores alternativas para empresas com verbas limitadas conseguirem se comunicar com seu público e divulgar suas ações, produtos ou serviços. Uma matéria publicada em um jornal, revista ou grande portal passa muito mais credibilidade e confiança ao leitor do que anúncios publicitários. Afinal, a divulgação da empresa é mais eficiente quando não é ela que fala de si mesma.

Por meio de releases e sugestões de pautas e entrevistas, a assessoria fornece aos jornalistas informações de qualidade para a produção de matérias. Além de conquistar mídia espontânea e gratuita, um conteúdo sobre a empresa que seja publicado em um grande veículo de comunicação consegue, em muitos casos, repercussão maior do que uma publicidade poderia proporcionar, alcançando mais pessoas e aumentando as chances de conquistar novos clientes e, consequentemente, vender mais.

Por fim, caso a empresa atue junto a segmentos específicos, a assessoria pode criar estratégias e definir quais veículos de comunicação deseja atingir. Assim, é possível alcançar um público mais identificado com o ramo de atuação da empresa e mais propenso a consumir os produtos e serviços oferecidos.

Gerenciar Crises

Além de servir como canal de comunicação entre empresa e mídia, um dos papéis mais importantes da assessoria de imprensa é evitar, controlar e gerenciar crises. Em tempos de redes sociais, os clientes compartilham tudo o que compram, consomem e experimentam. Uma experiência ruim com um serviço ou produto pode gerar menções e comentários negativos nas mídias sociais e uma repercussão indesejada para a empresa – ainda mais levando em consideração como a imprensa busca pautar-se  em assuntos que ganham grandes proporções nas redes sociais.

Um dos papéis da assessoria de comunicação é identificar esses focos de crise e contê-los rapidamente, seja através do relacionamento com o cliente ou da elaboração antecipada de respostas ou medidas para contornar a situação. Com isso, a empresa consegue evitar a insatisfação de seus clientes e de danos maiores à sua imagem e reputação.

Transmitir Profissionalismo

Com a divulgação de seus produtos e serviços na imprensa, a empresa ganha mais exposição no mercado,  tornando-se referência e aparecendo cada vez mais em diferentes veículos de comunicação. Ao contratar uma assessoria de comunicação e estruturar um setor específico para a correta comunicação com a mídia, a empresa transmite uma imagem de profissionalismo e preparo para o relacionamento com clientes e imprensa.

É um erro pensar que assessoria de imprensa é um serviço destinado somente a grandes empresas e pessoas públicas. No mundo de hoje, com o crescimento da internet e de todas as possibilidades que ela oferece, os consumidores estão mais abertos do que nunca a novas alternativas e soluções, abrindo as portas para novas empresas entrarem no mercado. Porém, em um mundo extremamente competitivo, quem não é visto não é lembrado. Por isso, não basta estar presente na rede e ter bons produtos, é preciso trabalhar para tornar sua marca relevante e alcançar seu público-alvo.

Os serviços oferecidos por um assessoria de imprensa são grandes aliados na hora de conquistar esses objetivos. O assessor é o canal de relacionamento entre a empresa e os veículos de comunicação, sendo fundamental para a divulgação de conteúdos relacionados à companhia. Além disso, esse profissional tem papel cada vez mais estratégico dentro das empresas, fornecendo dados essenciais para a tomada de decisões e o direcionamento de ações.

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