Brand persona: quem é e a relevância estratégica para a comunicação

Um personagem que deve ser criado para representar os valores da sua marca, dando voz e personalidade a ela no que diz respeito à interação com os consumidores. Basicamente, é disso que se trata uma brand persona. Seu objetivo é simples: tornar a comunicação com o público mais natural e humana. Diferentemente da buyer persona, […]

Como usar a mineração de dados para ter vantagem competitiva? Veja!

Processo de encontrar padrões, anomalias e correlações em grandes conjuntos de informações: essa é a mineração de dados, que quando aplicada de forma correta contribui significativamente para o sucesso de todo e qualquer tipo de negócio. Por meio de uma série de diferentes técnicas, sua aplicação tem possibilitado a identificação de problemas e conhecimentos que […]

Relatório de mídias: quais dados não podem faltar? Aprenda!

O relatório de mídias é uma importante ferramenta para tornar a gestão das redes sociais mais eficiente. Por meio desse documento é possível avaliar resultados e adequar o conteúdo e estratégias para atender melhor aos objetivos do seu negócio. O primeiro passo para elaborar um relatório de mídias é definir quais são os KPIs (indicadores-chave […]

E-mail marketing: 4 vantagens cruciais para o plano de comunicação

O e-mail marketing é uma forma de comunicação estabelecida entre empresa e seus potenciais clientes. Inicialmente era conhecido como mala direta, e por isso foi visto como um tipo de comunicação invasivo, sendo classificado até mesmo como spam por muitas pessoas. Graças ao avanço de ferramentas de automação e ao direcionamento mais específico da estratégia, […]

6 dicas para fazer uma boa assessoria de imprensa para eventos

O poder de divulgação dos veículos de comunicação atuais é evidente, prioritariamente os que atingem o público digital. Aqueles que não estão na Internet — veículos tradicionais de massa como a televisão, o rádio e jornais — atingem classes sociais e públicos específicos, sendo imprescindível manter um elo que associe cada um aos objetivos de […]

Monitoramento de mercado: entenda e comece a fazer já

O monitoramento de mercado é uma forma eficiente de identificar mudanças no perfil e na preferência de consumo das pessoas. Ele permite acompanhar novas tendências e os concorrentes da empresa para se adequar a tempo de não perder boas oportunidades de negócio. É ainda uma excelente maneira de divulgar informações pertinentes ao crescimento do empreendimento […]

Você sabe o que é data mining? Veja por que ficar de olho nessa tendência

O conceito de Data Mining ainda está se edificando no âmbito digital e diz respeito à exploração de dados gerados em processos organizacionais e pelos seus stakeholders, na busca de um padrão compreensível para embasar decisões. Esse conceito pode ser aplicado, por exemplo, na avaliação de dados de um CRM (Customer Relationship Management) para determinar […]

Aprenda como identificar fake news e proteja seus negócios

Assim como o avanço da tecnologia privilegia a eficiência em processos organizacionais, o surgimento de novas oportunidades de negócio e o acesso irrestrito às informações, também é usada de forma irresponsável para criar notícias falsas. As chamadas fake news têm um poder disruptivo crescente, visto que sistemas baseados em Inteligência Artificial e aprendizado de máquina […]